赞扬动机
“你这份报告写得很好。”
“你很细心。”
“你这人真不错!昨晚开车送回家。”
赞扬也可能造成人与人之间隔阂。这听起来似乎很奇怪。不过,请注意:在赞扬他人时,们很少揭示内心活动,而把自己放在裁判位置。所以,认为,赞扬并不总是有助于深化彼此联系。
在企业做培训时,常有经理人和说,赞扬他人很管用。他们强调:“研究表明,如果经理赞扬员工,员工就会努力工作。在学校中,也存在同样情况:如果老师表扬学生,学生就会认真学习。”虽然也看过这类研究报告,但相信,这类表扬无法持续地发挥作用。旦意识到经理和老师赞扬目是为操纵他们,员工和学生很可能就会产生逆反心理。然而,最担心是,发现这些赞扬潜在目之后,人们对于由衷感激也会心存疑虑。
此外,如果们利用赞扬来施加影响,对方还可能误解们意思。
有幅卡通画讲个故事。
位印第安人对另位说:“看着,现在用现代心理学来调教马!”接着,他领他朋友走近他马,大声地说道:“马是整个西部最快、最勇敢马!”那匹马听后,十分悲伤,喃喃自语:“怎办呢?主人抛弃,他买另匹整个西部最快、最勇敢马!”
用非,bao力沟通方式表达感激时,们只是为庆祝他人行为提升们生活品质,而不是想得到任何回报。
非,bao力沟通表达感激方式
非,bao力沟通表达感激方式包含三个部分:
1.对方做什事情使们生活得到改善;
2.们有哪些需要得到满足;
3.们心情怎样?
在表达感激时,这三个部分先后次序并不重要;有时,们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果们要确保对方能够明白们意思,那,用语言具体地描述这三个部分是值得。以下是和个非,bao力沟通研讨班参加者段对话。在对话中,试图理解他为什要赞扬。
参加者:(在研讨班结束后走近)“马歇尔,你真不起!”
马歇尔:“想知道你为什这说。”
参加者:“为什呢?”
马歇尔:“在生中,人们用各种各样话来评价。这对并没有多大帮助。需要更多信息来理解你评价。”
参加者:“什样信息?”
马歇尔:“首先,想知道,做什,你认为对你生活有帮助?”
参加者:“哦,你聪明过人。”
马歇尔:“也许这又是
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