足任何人
需要。
有
些关心种族歧视问题团体曾邀请
去协助他们工作。其中个原因是他们会议常常既沉闷又没有成效。而为
参加这些会议，参加者不仅要托人照顾孩子，而且还要将有限资金用来支付交通费用。于是，许多人退出这些团体。他们认为参加这些团体会议毫无意义。此外，实现这些团体所寻求机构变革需要长期努力。因此，使会议变得富有成效对他们来说是十分重要。
有个团体成立目是为推动当地学校改革。他们认为这些学校没有公平地对待各个种族学生。为提高会议效率和避免成员进步减少，这个团体请去旁听他们会议。于是，应邀参加会议。
会议开始，位先生就讲到最近报纸发表篇文章。这篇文章作者是位少数族裔妇女。她在文章中抱怨她女儿在学校中受到校方不公正对待。接着，有位女士介绍她自己在这所学校中个人经历。紧接着，其他人也开始讲类似经历。20分钟后，问与会人员，目前讨论是否能够满足他们需要。没有个人说“可以”。其中位先生有点气恼地说：“这些会议总是这样！做别事比在这里听废话好得多！”
于是，就问开始这个话题那位先生：“你提到那篇文章，是想得到怎样反馈呢？”他回答说：“认为这篇文章很有意思。”解释说，想知道是他期待得到怎样反馈，而不是他对这篇文章看法。他想想，然后承认：“不知道想要什
。”
想，这就是会议前20分钟讨论毫无成效原因。如果们在集体讨论时漫无目地发言，那，会议很可能就会毫无成果。然而，只要有个人能够意识到这点，他就可以提醒会议其他成员有针对性地展开讨论。例如，在那位先生没有讲清他提及那篇文章目时，其他成员就可以和他说：“不清楚你为什要提到这篇文章。你是否可以告诉们，你期待得到怎样反馈呢？”这样提醒也许就可以避免浪费宝贵会议时间。
此外，如果不清楚发言者是否已经得到满意答复，讨论就可能漫无目地继续下去，而无法满足任何人需要。在印度，如果发言者得到他所需要回复，他就会说“bas”（这个词发音同“巴士”）。这意味着：“谢谢你！已经明白。”虽然，们语言中没有这样个词，但们可以在交流中具备这种意识。
请求与命令
旦人们认为不答应们就会受到责罚，他们就会把们请求看作是命令。听到命令时，个人只能看到两种选择：服从或反抗。不论如何
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