的产品成品率明显较高，而且故障率要低得多。例如，在IBM使用尼康步进式光刻机之前，IBM期望的机器平均无故障时间是75小时，而尼康的平均无故障时间是它的十倍。
采访彼得·比洛和比尔·托比，2021年。丽贝卡·玛尔塔·亨德森，《老牌公司在技术变革面前的失败》，第222-225页。杰伊·斯托斯基（JayStowsky），《最薄弱的环节：半导体生产设备、联系和国际贸易的限制》（TheWeakestLink:SemiconductorProductionEquipment，Linkages，andtheLimitstoInternationalTrade），工作论文，加州大学伯克利分校，1987年9月，第2页。GCA的首席执行官格林伯格永远不知道如何使公司走上正轨。直到被解雇的那一天，他都没有意识到公司有多少内部问题。当他在头等舱喝着血腥玛丽环游世界进行销售访问时，客户认为该公司是在“运送垃圾”。员工抱怨说，格林伯格欠了华尔街的债，公司与股票价格需要同时关注。为了编制年终报表，GCA与客户串通，在12月份将装有用户手册的空板箱发货，然后在次年交付机器。但这也无法掩盖公司失去的市场份额。1978年，以GCA为龙头的美国公司控制了全球85%的半导体光刻设备市场。十年后，这一数字下降到50%。但GCA没有扭转局面的计划。
克雷格·艾迪生采访阿瑟·W.扎菲罗普洛，SEMI，2006年5月25日。采访彼得·比洛和吉姆·内罗达，2021年。格林伯格本人将批评矛头对准了公司的员工。一位下属回忆道：“他会使用令人难以置信的四个字母的单词。”另一位员工回忆起了禁止穿高跟鞋的决定，格林伯格认为高跟鞋毁了公司的地毯。随着紧张气氛的加剧，公司接待员与同事们约定了一个暗号，打开天花板上的灯表示格林伯格在大楼里，他离开大楼时，天花板上的灯就会被关掉。当他外出时，每个人都可以呼吸得轻松一点。但是，这并不能阻止美国光刻技术领导者走向危机。
