早上8:30。
丹西花园街36号,佳净牙科诊所卷帘门升起,正式开始营业。
苗嘉敬是个三十五岁左右中年男子,皮肤很好,嘴唇很薄,头发理得很短,戴着副无框眼镜,穿着洁净白大褂,此时正翻着预约本,整理着接下来周治疗时间。
门铃响。
快圣诞,苗嘉敬也买缠着红丝绒小金铃。
苗嘉敬从笔记本上抬起头,看到两位客人。于是他公式化地笑,露出招牌式洁白光亮牙齿。
男士先向外拉开门,头浅棕色大波浪年轻女士自然而然地走进来。
“好冷啊。”
女士身穿浅银灰色长羽绒服,脚下穿着厚底长皮靴,包住双纤细小腿。她先看看苗嘉敬,展颜笑,边解开脖子上粗针围巾,边说:“老板,你牙真好看。”
这句话,每天要听八百遍。
男士跟进来,先对他点点头,然后自然地接过女士换下来围巾。
苗嘉敬维持着公式化笑容,道句谢,请人坐下。几番询问下,便请这位张女士躺到椅子上照灯检查。
“老公。”
“嗯。”
先生又走过来,接过来妻子羽绒服,反面朝外,顺手折几折。
张女士穿着件红色粗针织毛衣,十分合她热情洋溢气质。
苗嘉敬戴着口罩,认认真真、仔仔细细检查遍。
“张小姐,您牙齿情况非常好。突然牙疼可能是因为您有颗智齿正在生长。”
“啊?大夫,都快30。”
苗嘉敬微微笑笑,耐心解释道:“人智齿生长年龄般为16至35岁,这是正常。如果后续有需要,可以来拍个片,如果智齿生长位置正常,不痛情况下是不需要拔除。”
张女士“啊”声,又亮着眼睛说:“大夫,你这牙真白,能接牙膏代言。能不能也做个美白啊?”
“可以啊,”苗嘉敬既没有表现出推销急切,也没有冷漠,将顾客至上真诚服务形象拿捏得恰到好处:“现在最受欢迎是冷光美白、激光和贴片,或者有需求直接做烤瓷,另外还有喷砂、牙托。这样,您拿个宣传手册,方便话加个好友,有什问题随时问。”
“那太好啦。”张女士笑弯眼,高高兴兴拿出手机,大大方方让大夫扫码。
“那们今天先走啊,有空再来。”张女士起身笑呵呵地穿外套,刚在丈夫帮忙下围好围巾,忽然又转过头:“哎对,您平时直都在店里吗?几点开到几点啊?”
苗嘉敬脸上笑容未褪,答道:“早八晚六,偶尔会去外地出诊,不过店里直都有人,您来得早,9点,学徒就来。不过没关系,您想来,提前微。
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