位,继续工作。
从始至终,大家都只对汪婷嚣张态度感到意外,关于她和Serena争吵过程以及意气离职却没有人提。
毕竟全公司都遭她们组连累,每提次,心窝子都疼。
三个月前周尤刚进公司时候,网上有网友吐槽共享单车“驰跃”计费贵、押金退回缓慢,骑行困难。
人民币都没办法做到人人喜欢,被吐槽其实是件再正常不过小事。
可万万没想到,驰跃创始人兼CEO脑回路清奇,竟然转发人家微博,毫不客气地怼波,还用上“局气小市民”这样槽点满满字眼。
蝴蝶振翅效应,往往从微小处开始,延伸发展出某些无法收拾混乱局面。
CEO大人这条微博发出来,可谓是石激起千层浪。
各大论坛里,讨伐驰跃图文并茂小作文篇接着篇;好长时间没有八卦可供diss大V营销号们也火力全开;暗处还不乏竞争对手趁机打压。
到最后,微博上甚至刷起#抵制驰跃#话题。
不巧,驰跃就是嘉柏公关客户。
再准确点儿来说,驰跃是Serena客户。
Serena刚刚拿下驰跃全年公关,正热情满满策划场升级版车型落地活动。
CEO大人倒好,不声不响就捅出这个大娄子。
在过去危机公关有黄金七十二小时,可在互联网飞速发展今天,危机公关黄金时间早已缩短至二十四小时。
流公关团队在两小时内就能拿出公关方案并迅速执行,甚至反击。
Serena在事情发酵之初,选择沉默删博以及压新闻应对方法。
过两天,眼看这事儿压不住,又决定让CEO大人发博道歉。
虽然处理得不算多完美,但亡羊补牢为时不晚。
公众对件事情关注时间本就有限,事情到此为止,对驰跃也不会产生太大影响。
可令人目瞪口呆事情还在后面——
猪队友CEO大人按捺不住自己那点儿diss全体屁民小心思,微博诚恳道歉,朋友圈里却明讽暗刺。
这波骚操作被有心人曝光,直接导致网民群情愤慨,声讨愈烈,押金退款申请也随之,bao增。
驰跃资金运作本就紧张,大量押金无法按时退还,无疑又是恶性循环。
事情发展到今天,驰跃倒闭,CEO卷款逃之夭夭,驰跃单车已经可以与共享骗局划上等号。
这场失败危机公关也被整个公关圈子群嘲,如无意外,它应该可以列入年度十大令人窒息危机公关案例范本。
整个嘉柏都因此事遭受连累,连日来,公司都处于持续低气压状态。
其实春风得意也不是没有——
周尤出神间歇
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