你言行思想。为什会这样呢?当别人跟你说件事时,他对你是有角色期待。
这种角色期待提供你行为线索,让你不自觉地想去顺应这种期待。而这,常常就是影响们行为关键因素。
语言要求和角色期待矛盾
有个来访者,她来见,是觉得自己太没主见,希望能够更多发表自己看法。
怎没主见呢?
她到公司已经年,公司开讨论会时候,她经常不知道要说什,有时候好不容易鼓起勇气要说,结果领导就散会。
本来这事也就这样过去。可是前段时间,她在公司里遇到个大姐,大姐非常热心,跟她说大通职场规则人生道理以后,跟她说:“你啊,觉得你什都好,人也很聪明,就是太不愿表现自己。人前还是要学会说话。”
她听自然就说:“是是是,感谢大姐点拨。”
过几天这个大姐又来,又是通指点江山激扬文字,走之前又说:“你啊什都好,就是太不愿意表现自己。”
她又说:“对对。”
慢慢,她也觉得不太会表现自己是个问题,就来咨询。
说:“觉得你挺成功啊。”
她奇怪地看,问哪里成功。
说:“你成功地扮演个需要指导职场新人角色。如果你改好,那大姐上哪里指点江山去呢?”
她想想说:“对对,那个大姐虽然这说,可还是很喜欢,每次都来跟说话。旁边有个同事,人很能干,很会表现自己,大姐就非常不喜欢她,从来不跟她说话。”
这是个很有趣现象。
在语言上,大姐是希望她能够变得更成熟,更加善于表现自己。但是在关系中,在角色期待上,大姐却把她固定在个“不会表现,需要指导”职场新人角色上。
显然,她也接受大姐对她这个角色期待,甚至还享受大姐对她照顾。她没有意识到,正是这个角色,让她很难做出改变。
这种语言要求和角色期待上矛盾,在日常生活中经常会发生。
经常碰到些很焦虑妈妈,边说:“老师,孩子太没有自主性,就希望他能主动做事。”另边呢,又帮孩子把所有事情都做好。
她没有意识到,在角色期待里,她已经把孩子放到个“没有主动性”位置,当然孩子也把她放到个“什事都有妈呢”这样位置。
这样,无论她在语言上怎要求,孩子都很难发展出自主性。
调整角色三个方法
讲到这里时候,也许你要问,那怎才能调整角色呢?
想说三点。
第,在回应对方之前,你要先想
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