。而且我想，即使是在福利社区，顾客们也对‘圣诞节’有不一样的态度吧，毕竟圣诞一年一次，他们不会那么吝啬，因为他们也想给家里人一个温暖的圣诞节。那看见蛋糕，就可能动心。”
此外经鸿还说：“折扣就是10%。研究表明折扣超过10%会增加消费者的不信任感，效果反而不如10%。我们这是食品，别显得好像要过期了似的。”
其他选手再次佩服他。
另外，经鸿依然没忘记了“互联网”这个东西。他直接与商场经理谈，说服经理在那一天给顾客的促销邮件和APP里加上了经鸿他们cupcake的活动，直接群发给了几万名注册顾客。
经鸿认为福利社区的顾客们绝大多数住在附近，可能会对“圣诞套装”的折扣活动感兴趣，而时尚大街的顾客们则并非如此，他们分布在城市各处。
在销售前，经鸿非常细心周到。
他能想到很多东西：“Mike，去银行换些零钱，越多越好，有人可能用现金。”“Misha，你来设置POS机和其他的支付方式。”“Kate，你来负责活动海报和指示牌，在商场的各个地方介绍我们这个活动。”“Yao，你来负责产品堆头。”“Chelsea，你来负责桌子、椅子、产品堆放”“最后，我去制作在大门口发放的优惠券儿。”
经鸿不会太抠细节，也不会干涉每个小组的领导者，经鸿只在每一个组完成任务后验收验收。
即使这样，晚上五点，现场依然有些混乱。
做活动就是这样，永远都有意外状况。
然而经鸿非常冷静，叫所有人稳住了，自己只管自己的事，有人负责引导、讲解，有人负责拿东西，有人负责收款找零、有人负责在大门口发优惠券、有人负责在电梯口向排队的推销蛋糕……
中间有一次，他们团队一个黑人与经鸿起了争执。
黑人身高两米，还是个光头，他俯视着经鸿，嗓门极大，英语又快：“NO！！！”
weshould……”
经鸿当时也很累了，但他完全没退让半步，没失了威严，他嗓门更大，到了最后甚至嘶着声带，说：“你这件事不重要！懂了吗？不重要！现在去做你应该做的！！！”
最后黑人听了经鸿的。
而经鸿的轮换策略非常成功，休息、接班，一丝不乱。
经鸿记得，那次比赛的最终结果非常非常有戏剧性。
他们赢了，而UCBerkeley被淘汰的原因竟是他们收到了一张20美元的假-钞。
这不是考管理，这是考验钞。
组委会宣布结果时，他的队员欢呼、击掌，兴高采烈。
经鸿组里另外一个中国人是全日制的MBA，叫Yao，之前是做咨询的，他悄
