失措,干净利落地处理事情样子,生动地在尚美面前展示什叫专业。位接待外国客人前台接待员给尚美留下特别深刻印象。当时好像发生什冲突,可是他丝毫没有露出狼狈神色,直在用流畅英语向客人解释着什。终于,那位原本生气外国客人,不知何时脸上已经露出笑容,临走时候甚至还说感谢话。然而,那位接待员并没有表现出松口气样子,而是淡定地开始接待下位客人。尚美觉得那位接待员定足够自信,才能表现得那从容淡定。
那个时候,尚美在这间饭店住两晚。因为连续两天都有考试。考试第天,尚美到达考场才发现,自己把母亲为她求祈祷考试成功护身符忘在饭店房间桌子上。“忘就忘吧,反正也不是什要紧东西,再说自己本来就没想过要依靠神灵保佑。”尚美这样想。
可是就在考试开始前,位会场女性工作人员走到尚美身边,递给她个信封,说是饭店人送过来。信封里装着护身符和张便笺。便笺上写着:“觉得这个东西可能对您很重要,就送过来。考试要加油哦。”
尚美觉得很感动同时又觉得不可思议。因为她记得没有跟饭店人说过自己在哪个大学考试。大学方面应该也不会告诉他们。
考试结束后,尚美回到饭店。前台接待员看到尚美后脸上露出笑容,说道:“欢迎您回来。您忘记东西顺利给您送到吧。”
尚美脸疑惑地说句“是”。“那就太好。”前台接待员露出洁白牙齿。
回到房间后,尚美发现屋内打扫得尘不染。
床单拉得笔直。浴室里更是滴水都没有留下。毛巾换成崭新。与之相反,尚美留在房间里衣服和书籍等物品,工作人员在清扫过程中尽量避免触碰。
刚到房间会儿,家里就打来电话,是母亲打过来。她没问应试感觉,却问道:“护身符,送到吗?”
“妈妈,你怎知道?”尚美反问道。
“饭店工作人员给家里打电话,说你好像把护身符忘在房间里,能不能告诉他们你在哪个学校考试。跟他们说没有必要特意送过去,反正那个孩子也不相信这些,是非要让她带着。可是饭店人说如果因此让令千金带着种不吉利心情去考试不是很可怜吗?被他们这说想想好像也有道理,就把你考试地点和准考证号告诉他们。你已经好好感谢过人家吧?”
“啊,”尚美手里拿着话筒小声惊呼,“忘记!”
电话那头传来母亲叹息声。
“就是因为你老是这样,所以才直被当作是个孩子。
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