国内航线和国际航线区别是,国内航线乘客,用中国话骂人。
这中国话分为很多种,每趟航班,因地制宜,有时口音区别太大,机组上乘务人员只能从对方狰狞火爆肢体语言中判断对方语境。
不过,国骂通常没有区别,乘客们但凡感觉乘务人员“冥顽不灵”,听不懂说教,只要重复地飙出国骂,准能心满意足地让空乘气个半死,还不能回嘴。往日里,在地面上受气,在天上全宣泄。
还没等到机舱内广播,乔宇颂已经通过晃动帘子,见到有人自发自觉地关闭遮光板。
不知这是位飞得太习惯或是太新鲜乘客,乔宇颂这想着,解开安全带,和其他乘务员同整理将要分发正餐。
刘欣梅把那包她自带方便面放回柜子里,乔宇颂听声,判断已经被她捏得粉碎。
不知这包可怜方便面是否已经帮助她调整好心情,出去面对那位指着她鼻子骂她妈妈乘客。
“飞国际比较少遇到这种情况吧?”纪薇妮许是留意乔宇颂动态,准备咖啡时亲切地问。
她话虽轻,可很快引起刘欣梅注意。
随即,刘欣梅也将目光投向乔宇颂。
乔宇颂第次和她们起飞,既不愿太快和她们拉近距离,又不愿表现得太冷漠。他微微笑,模棱两可地说:“其实都有。可能区别只在于听不听得懂而已。”
他自认这笑话并不高深,刘欣梅听罢却忍不住笑,说:“小乔哥,你真幽默。”
乔宇颂笑得很淡。
纪薇妮往刘欣梅手背上轻轻推,算作敦促。她们要尽快将正餐和饮料发放给嗷嗷待哺乘客们。
乔宇颂今年三十岁,在本次航班所有乘务人员中,他是唯男空乘。
他虽不是年龄最大,但除乘务长以外,他级别最高。
不过,锦蓉分公司在整个北航里,出名和谐。乔宇颂在总部待六年,勾心斗角伎俩看得腻,最近到这里,反而不适应。
从前乔宇颂在总部,飞基本上都是国际线,而且是江德、诗城、忠文这类城市居多。那些城市以“道德素养”著称,那些骂骂咧咧乘客,乔宇颂见得确实比较少。
但也不是没有过。
从事服务行业,哪里有不被骂?这道理,乔宇颂从小就知道。
乔宇颂家里,开是家杂货店。从小给家里帮忙乔宇颂见多陌生人脸面,也懂得如何客套礼貌、斤斤计较。
等到高职毕业以后,他在家披萨店当年服务生。
那年,他真真正正体会到什叫做“服务行业”、“顾客就是上帝”。
起初,报考空乘成教是种突发奇想——在天上受气,比在地面受气好些吧?这理由
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