，然后又把车完好无损地放回
车库。和比尔
起去兜风
还有杰克14岁女儿伊娃以及他们朋友戴维。后来，杰克女儿把这件事和她父亲说。接着，比尔父亲也知道这件事。以下是比尔和他父亲对话。
父亲：“
听说，你、伊娃还有戴维，没有和杰克打招呼，就把他车开走？”
比尔：“们没开他车。”
父亲：（提高嗓门）“不要和撒谎；这对你没什
好处！”（这时，他意识到，为倾听孩子，他需要先解自己感受和需要。）“你坐在那等下。需要好好想想。”（他静下来体会自己。他发现自己又气又怕。他生气是因为他和自己说：“比尔应该懂事点！”“他变成骗子！”他害怕不仅是因为他想到孩子行为隐含着危险，而且是因为对孩子缺乏解也可能带来严重后果。“真是个笨蛋，居然以为他很懂事！”“万出事怎办？”这时，他对自己说：“哦，需要把‘笨蛋’和‘骗子’这样标签解读为感受和需要。说自己是‘笨蛋’，猜感受是失望，因为希望能够信赖自己判断力。至于‘骗子’，很害怕，因为看重诚实与安全。”在沉默中，他考虑如何展开与孩子对话。）“比尔，你是不是担心，说出事实，你就会受罚？”
比尔：“是。只要做你不喜欢事，你就凶得很。”
父亲：“你意思是说，你需要理解和尊重？”
比尔：“废话！当然希望你肯理解、尊重。”
父亲：（在心里念叨着：“他这样说话，气死人！他不知道正用心和他沟通？他感觉不到在担惊受怕？现在，也很需要尊重和体贴。”）“听起来，你很担心，不管你说什，都听不进去？”
比尔：“你会听吗？有什事，你就想动粗。另外，那车事有什要紧呢？即使们真把车开走，有人受伤吗？车坏吗？有什好大惊小怪。”
父亲：“你是担心，如果你承认你开走车，你下场会很惨？除非能够信任，有些话，你就不方便说？”
比尔：“是。”
父亲：（沉默片刻，给彼此时间体会刚才对话。）“怎做，你才会放心？”
比尔：“向保证，你再也不会惩罚。”
父亲：（意识到惩罚不仅无法提醒比尔留意他行为可能后果，而且还会使父子关系更加疏远，他表示愿意考虑孩子请求。）“如果你愿意谈下去，就会考虑你请求。也就是说，们继续谈话，直到能确信你已经意识到你行为可能会有什后果。不过，在以后，如果不清楚你是否已经明白你行为隐含危险，也许会
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