语，例如：“你让
伤透
心。”此时，们
表达方式忽视们情感内在根源。
在《艾希曼在耶路撒冷》
书中，作者汉娜·阿伦特（HannahArendt）纪录审判纳粹战犯阿道夫·艾希曼（AdolphEichmann）过程。据她记载，艾希曼及其同事借助“Amtssprache”回避责任。“Amtssprache”大意是“办公室语言”或“行政命令”。例如，如果问他为什
采取某种行动，他也许会说：“不得不做。”如果追问为什“不得不做”，他就会答道，“长官命令”、“公司政策”或“法律规定”。
当们根据以下理由行动时，们也就试图回避责任。
·受说不清楚力量驱使。
为什打扫房间？
→因为不得不做。
·们个人情况、成长历程、自形象等。
为什喝酒？
→因为是个酒鬼。
·其他人行为。
为什要打自己小孩？
→因为他跑到街上去。
·上级命令。
为什欺骗顾客？
→因为老板叫这样做。
·同伴压力。
为什要抽烟？
→因为所有朋友都抽烟。
·机构规章制度及政策
为什要将你停职？
→因为你违规，根据学校规定，必须这做。
·性别角色、社会角色或年龄角色
为什必须做讨厌工作？
→因为不仅是个丈夫，而且还是个父亲。
·无法控制冲动
为什吃巧克力？
→因为吃巧克力冲动征服。
有次，在与家长和老师讨论回避责任所带来危险时，位女士气愤地说：“但有些事，你确实不得不做，不管你是否喜欢！认为，告诉孩子有些事他们也不得不做，并没有什不对。”于是，请她举例说明什事她“不得不”做，她有点不屑地回答：“这太容易！今晚离开这里后，不得不做饭。讨厌做饭！早就受够！但二十年来，每天都不得不做饭。即使有时累得像条狗。因为这是你不得不做事情。”告诉她，听到她长期做自己讨厌事情，很难过。希望非,bao力沟通能帮她找到解决办法。
很快，她从学习中找到灵感。研讨班结束，她就告诉家人，她不想再做饭。三个星期后，她两个儿子参加个研讨班，这让们有机会解他们怎看母亲决定。大儿子叹道：“马歇尔，刚和自己说，‘感谢上帝！’”看到困惑表情，他解释说：“也许她终于可以不在吃饭时发牢骚！”
还有次，为个学区老师提供咨询服务。位老师说道：“
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