故事开始在
辆缓慢行驶
巴士上，桥本夫妇正带着女儿美保要去乡下医院探望病危母亲，而妻子说话刻薄，很不想去，对婆婆要离世表现漠不关心。
桥本先生小声劝着，桥本太太更加不高兴
，个劲表示照顾那老太婆应该是长子责任，轮不到当次子老公，更不用说她。
他们女儿美保是个十岁左右小女孩，有着双纯净大眼睛，看起来就是个善良孩子。她不想听父母拌嘴，默默挪到巴士后排坐下，望着窗外陷入对奶奶回忆。
她记忆中没有奶奶样子，只是听父亲说起奶奶抱过还是婴儿她，很希望能亲眼见见奶奶，不过又很担心奶奶病情。
医生说，奶奶撑不多久，也许只有两天时间，这真是太可惜……
她有些伤感。
很快他们家人就赶到乡下医院，医院略显破旧，氛围相当阴沉，似乎预示着某种不祥征兆。位胖胖护士接待他们，很热心带着他们去探望桥本老太太，而推开病房门，病房里更是让人感到诡异，美保虽然很想见见奶奶，但脚步时迟疑，有点害怕进去。
桥本夫妇两人无所觉进入病房，钻进帘子后，很快发现美保没跟上来，便转头不高兴命令她快点进来。
美保很乖，鼓起勇气走进病房，掀起病床前帘子，看着骨瘦如柴、昏迷不醒奶奶有些害怕——她奶奶就像具包着皮骷髅样，身上生气全无，看在人眼中颇有些令人不寒而栗。
但她父亲催促道：“美保，快握握你奶奶手，你小时候她还抱过你呢！”
美保看着那瘦骨嶙峋手迟疑着没动，她父母也没再管她，和病床边护士客套起来，而美保只是呆呆看着奶奶手，突然发现那手轻微动下。
她吃惊，连忙向母亲说道：“奶奶手动！”
她母亲看她眼，并不相信，训斥道：“那怎
可能，不要胡说！”
这时候主治医生过来，把美保父母叫出病房，在走廊里告诉他们：“老人身体已经不行，这两天尽量多陪陪她。”
美保母亲不太高兴，并不想在婆婆身上浪费时间，絮絮叨叨抱怨起来，开始找理由。
阴森病房内只剩下美保个人，她呆呆看着奶奶，越看越害怕，转身想出去找父母，但突然这时听到个声音：“请等下，美保……”
美保吓跳，慌忙后退时不小心摔倒在地，但那个声音很轻柔继续说道：“美保，不要怕，
是奶奶……来这边，来奶奶身边。”
美保犹豫会儿，小心翼翼掀开帘子，却发现奶奶依然昏迷不醒，但她却能听到奶奶在轻唤她名：“美保，
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