迈克尔·布鲁克和威尔·斯沃普的对话有助于阐明这一点。瓦纳斯等,《在不确定时代加强全球半导体供应链》。就在英特尔拒绝iPhone合同的几年后,苹果在智能手机上的收入比英特尔销售个人电脑处理器的收入还要多。英特尔曾多次尝试攀登苹果城堡的围墙,但已经失去了先行者的优势。对于英特尔来说,花费数十亿美元获得第二名几乎没有吸引力,况且英特尔的个人电脑业务仍然利润丰厚,其数据中心业务增长迅速。当时,英特尔未找到在移动设备上立足的办法,现在仍然没有找到。如今,移动设备消耗了近三分之一的芯片。
在格鲁夫离职后的几年里,英特尔错失了机会,这一切都有一个共同的原因。自20世纪80年代末以来,甚至在调整通胀因素之前,英特尔已经实现了25万亿美元的利润,这是其他公司无法比拟的业绩。英特尔通过向个人电脑和服务器芯片收取大量的费用来实现这一目标。基于格鲁夫磨砺并传承给他的继任者的优化设计流程和先进制造技术,英特尔能够维持高价格。英特尔的领导层一贯优先考虑生产利润率最高的芯片。
采访英特尔前高管,2021年。这是一个理性的策略,没有人想要利润率低的产品,但这使得英特尔尝试任何新产品都是不可能的。英特尔专注于实现短期利润目标开始取代长期技术领先地位,从工程师到经理的权力转移加速了这一进程。2005—2013年担任英特尔首席执行官的欧德宁承认,他拒绝了iPhone芯片的生产合同,因为他担心这会对财务产生影响。欧德宁对利润率的执着已深深渗透到英特尔的招聘决策、产品路线图和研发流程中。与晶体管相比,英特尔的领导人更专注于公司的资产负债表。一位英特尔前财务主管回忆道:“它有技术、有人,只是不想受到利润率的打击。”